Документы

Законы и постановления

 
Платные услуги УК
24.06.2018 10:36:04
Какие услуги можно оказывать на платной основе УО – коммерческая организация. Её доходы складываются из работ и услуг, которые оплачивают собственники и наниматели помещений по договору управления и которые УО оказывает на платной основе. В рамках договора управления УО должна обслуживать помещения, относящиеся к общему имуществу собственников помещений в МКД. Состав общего имущества определён п. 2 ч. 1 ПП РФ от 13.08.2006 № 491. Стоимость оказания таких услуг входит в статью расходов на содержание и ремонт многоквартирного дома. Минимальный перечень работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, а также правила оказания услуг (выполнения работ) установлены ПП РФ от 03.04.2013 № 290. При заключении договора управления УО также может предложить собственникам включить в него дополнительные работы: установку домофона, видеонаблюдение, консьержа и др. Эти работы также включаются в статью «Содержание и ремонт ОИ в МКД». Всё, что находится в квартирах и не относится к общему имуществу собственников помещений в МКД, УО может обслуживать и ремонтировать на коммерческой основе. К платным услугам могут относиться обслуживание: индивидуальных устройств учёта; плит (газовых, электрических); сантехники (кранов, нагревателей, унитазов и т.д.); труб, расположенных после точек их соединения со стояком; домофонов; кабелей, подающих электричество; приборов освещения, расположенных в пределах квартиры. Также многие управляющие организации предлагают собственникам услуги по ремонту помещений на коммерческой основе. Это может быть как переборка полов, поклейка обоев, так и замена дверей, окон, остекление лоджий. Всё зависит от наличия в управляющей организации квалифицированных сотрудников. Узнайте о жалобах на управляющую компанию в Роспотребнадзор Как УО оказать услугу на платной основе Разместите на официальном сайте УО перечень и стоимость оказываемых платных услуг и форму заявки на их оказание. Так собственники будут в курсе какие услуги платные, смогут знать сколько им придётся заплатить, отправить заявку и быть уверенными в том, что услугу окажут. Для отдельных категорий населения – инвалидов и пенсионеров, как правило, предоставляются скидки на услуги и работы. Перед тем как приступить к работе, обязательно заключите договор на оказание платных услуг с собственником или нанимателем помещения. В договоре советуем прописать весь спектр работ, которые просит оказать собственник. При составлении документа следуйте законодательству (ст. 422 ГК РФ). Не вынуждайте собственника заключать договор с вами, он может обратиться и в другую подрядную организацию (ст. 421 ГК РФ). После того, как вы приступили к выполнению работ, строго придерживайтесь договора. Без письменного согласия потребителя вы не вправе выполнять дополнительные работы и услуги за плату (п. 3 ст. 16 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Дайте гарантию на выполненную работу или услугу. Кто контролирует дополнительные услуги управляющей организации Ответственность УО за некачественное оказание платных услуг Собственник, который считает, что его права были нарушены, вправе обратиться в ГЖИ и просить проведения проверки и рассмотрения вопроса о применении гражданско-правовых мер. На основании обращения собственника ГЖИ проводит внеплановую проверку (ч. 1.1 ст. 165 ЖК РФ). Если по результатам проверки ГЖИ сочтёт претензию обоснованной, то обратится в суд в защиту прав и законных интересов собственников или неопределённого круга лиц в случае выявления нарушения обязательных требований, установленных законом (ст. 20 ЖК РФ). По решению суда УО может быть привлечена к административной ответственности по ст. 7.23.3 КоАП РФ.
Приказ Минстроя №937 о проведении общего собрания
15.06.2018 11:40:45
ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ СТОИМОСТЬ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗДАНИЙ:

Профессиональный управляющий от ООО УК «ЭЛИТА СЕРВИС»

 

Направления деятельности:

Наша компания предлагает профессионального управляющего на каждый объект недвижимости исходя из потребностей заказчика. Мы предлагаем воспользоваться управляющим директором:

1.      В многоквартирном доме (МКД) с образованием ТСЖ

2.      В коттеджном поселке (СНТ, ДНП, ДСК)

3.      В частном жилом доме и на участке

4.      В Торговом и бизнес центре

5.      В парке отдыха, бизнес парке, парке развлечений

6.      В отеле (гостинице) или хостеле

Преимущества предоставления персонального управляющего в отличии от УК или собственного управления ТСЖ:

1.       Повышается эффективность  деятельности по управлению объектом недвижимости

2.       Минимизация затрат на содержание объекта недвижимости (один управляющий)

3.       Управляющий владеет информацией по управлению недвижимостью, взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями и организует эффективную деятельность по оптимизации расходов на объект

4.       Прозрачный контроль эксплуатационной деятельности управляющего

Преимущества нашей компании:

1.       Профессиональное обучение и повышение квалификации  управляющих от ведущих российских специалистов по управлению недвижимостью

2.       Возможность у заказчика (контрагента) выбрать профессионального управляющего из имеющейся в нашей компании базы данных управляющих, возможность оперативно заменить управляющего в случае возникновения потребности

3.       Аттестация управляющего компетентной комиссией от Национальной Ассоциации «Палата инженеров АВОК» и общественного межотраслевого объединения «Федеральная палата энергоэффективности и энергобезопасности».

4.       Системный контроль за деятельностью управляющего со стороны ООО УК «ЭЛИТА СЕРВИС»

 

Должностные обязанности персонального управляющего:

Основные обязанности управляющего:

Пакет услуг эконом - стоимость пакета от 120 000 руб. в месяц:

1.       Организация работы по управлению объектом совместно с собственниками недвижимости (разработка плана-графика, шаблонов документов, подбор персонала и т.д.)

2.       Организация и контроль работы службы эксплуатации клиентского центра.

3.       Взаимодействие с органами государственного управления и контроля.

4.       Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. Контроль объемов потребления, выставленных счетов.

5.       Подготовка отчетов по выполненным мероприятиям.

6.       Оптимизация финансовых затрат, контроль расходов на привлечение субподрядных организаций, приобретение оборудования, инструментов, материалов.

7.      Контроль выполнения заявок на ремонтные работы.

 

Пакет услуг комфорт - стоимость пакета от 250 000 руб. в месяц:

1.       Организация работы по управлению объектом совместно с собственниками недвижимости (разработка плана-графика, шаблонов документов, подбор персонала и т.д.)

2.       Организация и контроль работы службы эксплуатации клиентского центра.

3.       Взаимодействие с органами государственного управления и контроля.

4.       Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. Контроль объемов потребления, выставленных счетов.

5.       Подготовка отчетов по выполненным мероприятиям.

6.       Оптимизация финансовых затрат, контроль расходов на привлечение субподрядных организаций, приобретение оборудования, инструментов, материалов.

7.       Контроль выполнения заявок

8.       Организация работы с дебиторской задолженностью по поручению правления образования

9.       Подготовка и проведение общих собраний собственников (ОСС) для решения вопросов

10.    Подготовка и проведение мероприятий для повышения лояльности жителей (праздники, поздравления, встречи с инициативной группой жителей, анкетирование и т.д.)

11.    Предоставление сайта компании, ведение форума жильцов.

 

Пакет услуг премиум – стоимость пакета от 370 000 руб. в месяц:

1.       Организация работы по управлению объектом совместно с собственниками недвижимости (разработка плана-графика, шаблонов документов, подбор персонала и т.д.)

2.       Организация и контроль работы службы эксплуатации клиентского центра.

3.       Взаимодействие с органами государственного управления и контроля.

4.       Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. Контроль объемов потребления, выставленных счетов.

5.       Подготовка отчетов по выполненным мероприятиям.

6.       Оптимизация финансовых затрат, контроль расходов на привлечение субподрядных организаций, приобретение оборудования, инструментов, материалов.

7.       Контроль выполнения заявок

8.       Организация работы с дебиторской задолженностью

9.       Подготовка и проведение общих собраний собственников (ОСС)

10.    Подготовка и проведение мероприятий для повышения лояльности жителей (праздники, поздравления, встречи с инициативной группой жителей, анкетирование и т.д.)

11.    Контент сайта компании, ведение форума жильцов.

12.    Обеспечение мероприятий для получения дополнительных доходов компании (партнерские соглашения, размещение рекламы и т.д.)

13.    Бухгалтерское сопровождение и работа с расчетным счетом нашей компании или счетом заказчика.

14.    Биллинг и выставление счетов

15.    Юридическое сопровождение

16.    Раскрытие информации на порталах «Дома Москвы», «Реформа ЖКХ»

17.    Ведение реестра собственников и членов ТСЖ

 

 

Пакет услуг специальный для ТЦ, Парков, Отелей – стоимость от 500 000 руб. в месяц

1.       Организация работы по управлению объектом (разработка плана-графика, шаблонов документов, подбор персонала и т.д.)

2.       Организация и контроль работы службы эксплуатации клиентского центра.

3.       Взаимодействие с органами государственного управления и контроля.

4.       Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. Контроль объемов потребления, выставленных счетов.

5.       Взаимодействие с арендаторами, клиентами объекта

6.       Подготовка отчетов по выполненным мероприятиям.

7.       Оптимизация финансовых затрат, контроль расходов на привлечение субподрядных организаций, приобретение оборудования, инструментов, материалов.

8.       Контроль выполнения заявок

9.       Организация работы с дебиторской задолженностью

10.    Подготовка и проведение мероприятий для повышения лояльности жителей (праздники, поздравления, встречи с инициативной группой жителей, анкетирование и т.д.)

11.    Контент сайта заказчика, ведение соц. сетей.

12.    Взаимодействие с рекламными агентствами, типографиями

13.    Заключение договоров на информационное обслуживание

14.    Организация работ по благоустройству территории, содержания зоопарка

15.    Обеспечение мероприятий для получения дополнительных доходов компании (партнерские соглашения, размещение рекламы и т.д.)

16.    Бухгалтерское сопровождение и работа с расчетным счетом нашей компании или счетом заказчика.

17.    Биллинг

18.    Юридическое сопровождение

 

Пакет услуг дополнительный - стоимость определяется собственником (общим собранием собственников) и включает набор дополнительных услуг (на выбор):

·         Подготовка и проведение Общих собраний собственников и членов ТСЖ – от 200 000 руб.

·         Взаимодействие с контролирующими органами - от 30 000 руб. в месяц

·         Ведение реестра собственников и членов ТСЖ - от 30 000 руб. в месяц

·         Контроль работы отдела по работе с клиентами - от 10 000 руб. в месяц

·         Прием заявлений и подготовка ответов на заявления жителей - от 10 000 руб. в месяц

·         Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями - от 10 000 руб. в месяц

·         Раскрытие информации на порталах «Дома Москвы», «Реформа ЖКХ» - от 50 000 руб. в месяц

·         Контент сайта - от 50 000 руб. в месяц

·         Заключение договоров на информационное обслуживание - от 10 000 руб. в месяц

·         Взаимодействие с рекламными агентствами, типографиями - от 30 000 руб. в месяц

·         Осуществление контроля качества работ и услуг - от 30 000 руб. в месяц

·         Организация работы с дебиторской задолженностью - от 100 000 руб. в месяц

·         Организация праздничных мероприятий для жителей комплекса - от 50 000 руб. в месяц

·         Организация работ по благоустройству территории, содержания зоопарка - от 100 000 руб. в месяц

·         Заключение договоров, ведение документации - от 10 000 руб. в месяц

·         Бухгалтерское сопровождение заказчика - от 50 000 руб. в месяц

·         Помощь в создании ТСЖ, ЖСК, СНТ и юридическое сопровождение - от 200 000 руб.

·         Юридические услуги и представление заказчика в суде - от 70 000 руб. в месяц

·         Охранные услуги (охрана объекта, дежурства, КПП, персональная охрана) - от 100 000 руб. в месяц

·         Услуги службы реагирования и ремонта 24 часа - от 90 000 руб. в месяц

·         Предоставление сайта и форума на каждый объект, ведение соц. сетей. - от 50 000 руб. в месяц

·         Организация видео контроля и контроля доступа на объект (Шлагбаум, турникеты, видео камеры) - от 100 000 руб. в месяц

·         Мероприятия по повышению энергоэффективности объекта (уменьшение общих затрат на содержание объекта) - от 50 000 руб. в месяц

 

Гарантии  добросовестной   и   эффективной   деятельности предоставленных  управляющих:

  1. Управляющие являются штатными работниками  ООО  УК  «ЭЛИТА СЕРВИС» и на них распространяются нормы действующего  трудового законодательства РФ, в т.ч. о дисциплине труда (поощрения за труд и дисциплинарные взыскания).
  2. Детализация и конкретизация договорных условий, а также постоянный контроль со стороны должностных лиц ООО УК «МАЛАХИТ» за  ведением и реализацией договоров возмездного оказания услуг.

 

Условия предоставления услуг:

·         Подписание договора возмездного  оказания услуг

·         Согласование условий и заключение договора возмездного оказания услуг

·         Получение оплаты за оказанные услуги на расчетный счет компании

·         Подписание Акта  выполненных работ

Наверх
Перед отправкой формы пароль будет зашифрован в браузере. Это позволит избежать передачи пароля в открытом виде.
Перед отправкой формы пароль будет зашифрован в браузере. Это позволит избежать передачи пароля в открытом виде.
*— обязательные для заполнения поля